logo

SBJ App Term and Disclaimer

Last updated: September 13, 2025

Dengan mendaftar, mengakses, dan menggunakan platform ini, Anda sebagai Sahabat Bang Jamin (“Pengguna”) menyatakan, memahami, mengakui, dan menyetujui seluruh ketentuan berikut:

Keabsahan dan Akurasi Data

  1. Pengguna menjamin bahwa seluruh data dan informasi yang diinput melalui platform terkait pengajuan asuransi kendaraan, termasuk tetapi tidak terbatas pada data pelanggan, data objek pertanggungan, foto, dokumen pendukung, dan pilihan cakupan, adalah benar, akurat, lengkap, dan diperoleh secara sah dengan persetujuan penuh dari pelanggan.
  2. Pengguna membebaskan PT Buana Jasa Pratama (“BJP”) dari setiap tuntutan atau kerugian yang timbul akibat ketidakbenaran atau ketidakakuratan data yang diserahkan oleh Pengguna.

Penyalahgunaan Data dan Akses

  1. Pengguna tidak diperkenankan menggunakan wewenang, akses, atau data yang diperoleh melalui platform untuk tujuan di luar pengajuan asuransi yang sah.
  2. Setiap penyalahgunaan, pengubahan data tanpa izin, atau tindakan yang merugikan pelanggan dan BJP menjadi tanggung jawab penuh Pengguna secara pidana dan perdata

Penipuan dan Tindakan Melawan Hukum

  1. BJP tidak bertanggung jawab atas tindakan penipuan, penggelapan, pemalsuan, atau perbuatan melawan hukum yang dilakukan Pengguna terhadap pelanggan maupunsebaliknya.
  2. Segala kerugian yang timbul akibat tindakan tersebut menjadi tanggung jawab pihak yang bersangkutan dan tidak dapat dibebankan kepada BJP.

Kesalahan dan Kelalaian

  1. Pengguna memahami bahwa proses penginputan data dan pemilihan jaminan memerlukan ketelitian tinggi.
  2. Pengguna bertanggung jawab penuh atas setiap kesalahan dan kelalaian yang terjadi dalam proses tersebut, termasuk kesalahan input data, kesalahan pemilihan klausul, atau kegagalan menyampaikan data dan dokumen penting pelanggan.
  3. BJP, dalam kapasitasnya sebagai pialang asuransi, tidak memiliki kewajiban untuk memeriksa atau meninjau kembali pekerjaan Pengguna. Oleh karena itu, setiap kesalahan atau kelalaian Pengguna sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna dan tidak dapat dibebankan kepada BJP.

Penyampaian Informasi dan Penjelasan Produk

  1. Pengguna wajib memahami produk asuransi yang ditawarkan dan wajib menyampaikan informasi serta penjelasan produk kepada pelanggan secara akurat, jujur, dan tidak menyesatkan.
  2. BJP tidak bertanggung jawab atas interpretasi, janji, jaminan, atau penjelasan lisan maupun tertulis dari Pengguna yang bertentangan dengan ketentuan polis asuransi yang sah.

Kualitas Pelayanan dan Keluhan Pelanggan

  1. Pengguna bertindak sebagai mitra independen yang melayani pelanggannya sendiri dan wajib memberikan pelayanan yang profesional, etis, dan responsif.
  2. Segala keluhan atau sengketa yang timbul terkait kualitas pelayanan menjadi tanggung jawab Pengguna dan harus diselesaikan tanpa melibatkan BJP.

Peran dan Kedudukan Para Pihak

  1. Pengguna mengakui bahwa BJP adalah pialang asuransi yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.
  2. BJP menjalin kerjasama eksklusif dengan PT Arkana Advance Technology (“Bang Jamin”) sebagai perusahaan kemitraan yang menaungi para Sahabat Bang Jamin.
  3. Dalam kerjasama ini, peran BJP adalah sebagai pialang asuransi yang meneruskan dan mengelola pengajuan asuransi dari Pengguna kepada perusahaan asuransi sesuai ketentuan OJK.

Pernyataan Akhir

Dengan menggunakan platform ini, Pengguna menyetujui seluruh ketentuan di atas dan memahami bahwa BJP hanya bertindak sebagai pialang asuransi serta tidak bertanggung jawab atas tindakan, kesalahan, atau kelalaian Pengguna.


Pertanyaan dan Kontak

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at:

Email: support@temanbangjamin.com

Phone: +628112234567